【お知らせ】お盆期間中の商品発送およびお問い合わせ対応について
いつもTOKYU STYLEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆期間前後の【商品発送】および【お問い合わせ窓口の営業】につきましては、下記とおりご案内いたします。
<商品発送休業期間について>
TOKYU STYLEでは通常、ご入金確認後【7営業日以内(土日祝日を除く)】に商品を発送しておりますが、誠に勝手ながら下記期間は発送業務を休止いたします。期間中および前後のご注文につきましては、通常より発送までお時間いただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
【発送業務休止期間】
● 8月10日(月)~8月17日(月)
これに伴い、該当期間前後のご注文商品の発送予定は以下のとおりとなります。
8月7日(金)~8月17日(月)ご注文分
→8月18日(火)発送
※ご注文が集中した場合は、受付順に順次発送いたします。一部のお客さまにつきましては、発送が8月19日(水)以降となる場合がございます。
※コンビニ決済をご利用の場合は、当社にてご入金を確認した日をご注文日として承ります。
<お問い合わせ対応について>
★対応窓口休業期間
8月10日(月)~14日(金)
※当ショップのお問い合わせ窓口は、土・日・祝日には営業しておりません。
休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、営業再開後より順次回答いたします。
なお、休業明けは通常よりご回答までお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
TOKYU STYLE事務局